Información sobre Colombia

• 1. ¿Qué necesito para prestar servicios al interior de las plantas?

  Debes contar con una inducción de seguridad, esta es de carácter obligatorio

  Protisa Colombia S.A - Gachancipa
  Todos los Martes a las 7:30 am
  Separa tu cupo para la inducción con 24 horas de anterioridad a los siguientes correos electrónicos:ppsiseco@softys.com, brenda.ibarra@softys.com y yramirez@softys.com

  Drypers Andina S.A - Santander de Quilichao
  Todos los Martes y Viernes a las 8:00 am
  Separa tu cupo para la inducción con 24 horas de anterioridad al siguiente correo electrónico: blopez@softys.com

  Se deben adjuntar planillas de pago de parafiscales ARL, Pensión y EPS

  Una vez realices el curso te entregaran un carnet que debes presentar para el ingreso a la planta

• 2. ¿Cuales EPPs necesito para ingresar a la planta?

  Dependen del área que visites o el lugar donde se vaya a prestar el servicio.

  CONVERSIÓN: Botas de seguridad. Chaleco reflectivo. Protectores auditivos. Cofia. Gafas.

  CEDI: Botas de seguridad. Chaleco reflectivo. Protectores auditivos. Casco.

  BODEGAS Y ALMACÉN: Botas de seguridad. Chaleco reflectivo. Protectores auditivos.

  FABRICACIÓN: Botas de seguridad. Chaleco reflectivo. Protectores auditivos. Cofia. Gafas.

  PATIO DE RACORTES: Botas de seguridad. Chaleco reflectivo.

  PTAR: Botas de seguridad. Chaleco reflectivo. Protectores auditivos.

• 3. ¿Qué necesito para que mi factura de las mercancías entregadas o servicios prestados sea recibida y contabilizada?

  Servicios:
  - Para la facturación de servicios solo se aceptarán facturas que tengan el número de la orden de compra y hoja de aceptación de servicios HAS. Si las facturas no tienen esta información no serán procesadas y deberán ser radicadas con un nueva fecha.
  -Es importante que en paralelo se diligencie el formato de finiquito y evaluación del servicio con el solicitante.
  Vía facturación electrónica en los siguientes correos electrónicos:
  PROTISA COLOMBIA S.A: RecepcionFEprotisa@softys.com
  DRYPERS ANDINA S.A: RecepcionFEdrypers@softys.com
  Mercancías:
  - Para la entrega de materiales, repuestos y/o bienes solo se reciben con la copia de la factura o remisión.
  -No olvidar que Protisa Colombia S.A. es una zona franca permanente especial, por lo que para el ingreso y entrega de bienes será necesario la presentación de una copia física de la factura para la legalización de la entrada y generación del formulario de movimiento de mercancías
  -Cuando el material sea entregado con remisión por cierre de facturación por favor tener en cuenta que también deberá radicar una copia de factura en zona franca para la legalización del ingreso.

  Observación: Si aun no tienen facturación electrónica las facturas deben ser radicadas en los puntos de radicación:
  - Portería Planta Tissue: Km 45 aut. norte vía Bogotá a Tunja vereda San Martin, Gachancipa
  - Portería Planta Personal Care: Km 2 vía San Julián parque industrial el Paraíso, Santander de Quilichao
  - Oficina Comercial: Calle 134 # 7 83 piso 5 Oficina 151 Edificio Altos del Bosque, Bogotá

• 4. ¿A quién debo solicitar el número de HAS?

  El número de HAS debe ser solicitado a la persona que recibió el servicio

• 5. ¿Cuándo son sus cierres de cuentas por pagar?

  Nuestro cierres son 5 días hábiles antes del último día del mes, en Diciembre deberás confirmarlo con un funcionario del área de compras

• 6. ¿A quién me debo dirigir para confirmar si la factura está registrada? y/o conocer la programación de pago de mi factura o para solicitar soportes de pago de las mismas?

  La fecha de pago de las facturas empezará a correr a partir de la fecha de recibimiento de la misma y no de la fecha de factura.

  Debes dirigirte al área de contabilidad al correo electrónico: acontabilidad.colombia@softys.com Informando número de factura, nombre y número de Nit de la empresa.

  Ellos te confirmaran en un plazo no mayor a 3 días hábiles

• 7. ¿A quién debo me dirigir para conocer la programación de pago de mi factura o para solicitar soportes de pago de las mismas?

  Debes dirigirte al área de tesorería, al correo electrónico ornela.rodriguez@softys.com relacionando números de factura, nombre y Nit de la empresa que representas

  Ellos te confirmaran en un plazo no mayor a 3 días hábiles

• 8. ¿A quien debo solicitar los certificados de retenciones?

  Debes dirigirte al área de contabilidad, al correo rrodriguezm@softys.com especificando el nombre y Nit de la empresa que representas.

  Ellos te confirmaran en un plazo no mayor a 3 días hábiles

• 9. ¿Con quién debo contactarme para actualizar datos de proveedores?

  Con el contacto del área de compras