Preguntas frecuentes

Información sobre Chile

  • 1- Para poder habilitar el ingreso de colaboradores, en primera instancia, es necesario obtener visto bueno por Protección Planta (Departamento Interno de Seguridad) de Softys.
    - Para esto, favor enviar correo electrónico a contratistas@tissue.cmpc.cl con nombre completo y RUN de cada colaborador a consultar.

    2- Posteriormente, deben coordinar charla de inducción de Prevención de Riesgos:
    - Para ingresos en Planta Puente Alto / La Farfana, con Carolina Uribe al siguiente mail curibeg@softys.com
    - Para ingresos en Planta Talagante, con Constanza Soto al siguiente mail csoto@softys.com
    - Para ingresos en Planta Lo Echevers, con Camila Barrios al siguiente mail cbarrios@softys.com

    3- Posterior a esto, y ya con el visto bueno por Protección Planta y la charla, los documentos para la habilitación de colaboradores a plantas Softys son los siguientes:
    a. Contrato del trabajo actualizado y vigente (firmado por el empleador y trabajador). O seguro de vida y accidentes personales, en el caso de no tener contrato (Aplica para dueños de empresas o trabajadores unipersonales)
    b. Cédula de identidad (fotocopia ambos lados).
    c. Registro Capacitación Obligación de informar los riesgos laborales LEY 16.744. Decreto supremo N°40., Art. 21 (ODI o DAS, firmado y con fecha).
    d. Registro Entrega de Elementos de Protección Personal (EPP, firmado y con fecha).

    Nota: Se debe indicar a qué contrato comercial u OS estará asignado y en qué planta será el ingreso.
    Para el caso de subcontrato deben enviar vínculo comercial y la autorización de subcontratación Softys.
    Toda consulta o documentación de la empresa y de los trabajadores debe ser digitalizada y enviada a contratistas@tissue.cmpc.cl en el caso de transportistas de productos masivos, el correo es transportistas@tissue.cmpc.cl con 3 días hábiles de anticipación.

  • a) Para una visita a planta en general debe utilizar:

    - Calzado de seguridad.
    - Chaleco reflectante.
    - Fono o tapón auditivo (Fabricación, conversiones, personal care).
    - Casco de seguridad (Fabricación Talagante, MP17 Puente Alto, ingreso a zona almacenamiento CDs).
    - Lente de protección (Fabricación Talagante).

    La cofia no es un EPP en sí, es una buena práctica de manufactura para evitar contaminación, pero debe utilizarse en conversiones y personal care.

    b) Para un prestador de servicios la utilización del EPP puede variar en función del servicio prestado, la especialidad, zona a trabajar y riesgos. Los EPP mínimos a tener en una visita a área específica (adicionales a los anteriores):

    - Guantes de protección de acuerdo al riesgo a cubrir (temperatura, cortes, contacto químico).
    - Máscara de protección para gases o polvo, de acuerdo a la exposición.
    - Máscara para soldar.
    - Traje para soldar.
    - Arnés y colas anticaídas.

    Pueden ser tan diversos como procesos y riesgos a proteger.

  • Para OC de materiales: haber entregado los materiales

    Para OS de servicios: haber prestado el servicio y tener el Nº de HAS (es clave que la HAS este liberada completamente)

    Para proveedores nacionales los documentos deben ser enviados de forma electrónica y proveedores extranjeros son gestionados por Geodis (tercero a cargo de la gestión de activación)

  • El número de HAS debe ser solicitado a la persona que recibió el servicio

  • Los días Lunes de cada semana según calendario de pago (proveedor nacional o proveedor extranjero)

  • Para proveedores nacionales dirigirse al área de cuentas por pagar, específicamente con el analista a cargo de Softys Chile (Rodrigo Contreras rcontreras@gerencia.cmpc.cl).

    Para proveedores extranjeros dirigirse al área de cuentas por pagar, específicamente con el analista a cargo de Softys Chile (Sebastián Quiroz sebastian.quiroz@cmpc.cl)

  • Con el contacto del área de compras

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